Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 11 Οκτωβρίου 2026

Η υπηρεσία ThunderBar (thunderbar.io) ανήκει και λειτουργεί από την INWEBPRO (InWebPro Ltd, Ηρ. Πολυτεχνείου 73Α, 124 62 Χαϊδάρι). Εδώ εξηγούμε ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε, γιατί, για πόσο και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ).

1. Ποιος είναι υπεύθυνος

Για το site thunderbar.io, τους λογαριασμούς και την τιμολόγηση, υπεύθυνη επεξεργασίας είναι η INWEBPRO.

Για τα δεδομένα των επισκεπτών των e-shop που χρησιμοποιούν το ThunderBar (αναζητήσεις, κλικ, παραγγελίες από την αναζήτηση, ειδοποιήσεις διαθεσιμότητας), υπεύθυνο επεξεργασίας είναι το κάθε κατάστημα. Η INWEBPRO τα επεξεργάζεται για λογαριασμό του, μόνο για να του παρέχει την υπηρεσία. Αν είστε επισκέπτης ενός e-shop, απευθυνθείτε στο κατάστημα για τα δεδομένα σας· θα το βοηθήσουμε να σας απαντήσει.

2. Δεδομένα από το site και τον λογαριασμό σας

3. Δεδομένα των επισκεπτών των e-shop (για λογαριασμό του καταστήματος)

• Αναζητήσεις: οι λέξεις που γράφει ο επισκέπτης, πόσα αποτελέσματα βρέθηκαν, τύπος συσκευής και χώρα (κατά προσέγγιση, από τη γλώσσα του browser ή την υποδομή του δικτύου). Η διεύθυνση IP δεν αποθηκεύεται μαζί με τις αναζητήσεις.
• Κλικ, «στο καλάθι», αγαπημένα από τα αποτελέσματα και τις προτάσεις προϊόντων.
• Παραγγελίες που ήρθαν από την αναζήτηση ή τις προτάσεις: αριθμός παραγγελίας, προϊόντα, ποσά, κατάσταση και τρόπος πληρωμής. Όχι όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο ή email του πελάτη. Δεν επεξεργαζόμαστε στοιχεία καρτών.
• Αναγνωριστικά: ένα τυχαίο αναγνωριστικό επισκέπτη (cookie tb_vid, μόνο αν το κατάστημα έχει ενεργοποιήσει την εξατομίκευση) και, για συνδεδεμένους πελάτες, ένα κρυπτογραφημένο (hash) αναγνωριστικό που δεν αποκαλύπτει ποιος είναι, για τις «πρόσφατες αναζητήσεις» και την εξατομίκευση.
• Ειδοποιήσεις διαθεσιμότητας («Ειδοποιήστε με όταν έρθει»): email, προϊόν ή αναζήτηση και νούμερο, γλώσσα. Το email χρησιμοποιείται για ένα μήνυμα όταν έρθει το προϊόν και διαγράφεται αυτόματα το αργότερο σε 90 ημέρες. Αν ο επισκέπτης επιλέξει και το newsletter (ξεχωριστό, προαιρετικό τικ), το κατάστημα μπορεί να το προσθέσει στη δική του λίστα. Κάθε email έχει σύνδεσμο ακύρωσης.
• Google Analytics 4 / Meta Pixel: αν το κατάστημα τα χρησιμοποιεί, το παράθυρο αναζήτησης στέλνει εκεί, από τον browser του επισκέπτη, τα συμβάντα αναζήτησης, κλικ και καλαθιού. Πηγαίνουν απευθείας στους λογαριασμούς του καταστήματος· εμείς δεν τα λαμβάνουμε. Το κατάστημα μπορεί να τα κλείσει.

4. Νομική βάση

Εκτέλεση σύμβασης (λογαριασμοί, υπηρεσία), έννομη υποχρέωση (τιμολόγηση), έννομο συμφέρον (ασφάλεια, προστασία από κατάχρηση, βελτίωση της υπηρεσίας με συγκεντρωτικά στοιχεία) και συγκατάθεση (λειτουργικά cookies στο site, newsletter στις ειδοποιήσεις διαθεσιμότητας). Για τα δεδομένα των επισκεπτών των e-shop, τη νομική βάση την ορίζει το κατάστημα ως υπεύθυνο επεξεργασίας.

5. Πόσο τα κρατάμε

• Λογαριασμός: όσο είναι ενεργός, και τα στοιχεία τιμολόγησης όσο ορίζει ο νόμος.
• Στατιστικά αναζήτησης ενός καταστήματος: όσο διαρκεί η συνεργασία, για τις αναφορές και τις συγκρίσεις περιόδων· διαγράφονται μετά από αίτημα του καταστήματος ή με τη λήξη της συνεργασίας.
• Email ειδοποιήσεων διαθεσιμότητας: το αργότερο 90 ημέρες.
• Cookies του παραθύρου στα e-shop: tb_attr 30 ημέρες, tb_vid 12 μήνες.
• Αρχεία καταγραφής του server: για περιορισμένο διάστημα, για λόγους ασφάλειας.

6. Σε ποιους δίνουμε δεδομένα

Δεν πουλάμε δεδομένα και δεν τα δίνουμε σε άλλους πελάτες μας. Η υπηρεσία φιλοξενείται σε δικούς μας servers εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, από όπου στέλνονται και τα email (λογαριασμού, αναφορών, ειδοποιήσεων διαθεσιμότητας). Αν ένα κατάστημα το επιλέξει, οι ειδοποιήσεις διαθεσιμότητας στέλνονται από τον δικό του mail server.

Πάροχος AI: για τις λειτουργίες με τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιούμε την Anthropic (Claude, ΗΠΑ). Της στέλνουμε το κείμενο μιας αναζήτησης όταν χρειάζεται κατανόηση σύνθετης φράσης (χωρίς αναγνωριστικά του επισκέπτη), καθώς και συγκεντρωτικά στοιχεία αναζήτησης και τίτλους προϊόντων για τις αναφορές, τις ερωτήσεις στα δεδομένα, τα κείμενα newsletter και τις προτάσεις τίτλων. Δεν της στέλνουμε email, ονόματα ή στοιχεία παραγγελιών πελατών. Η διαβίβαση γίνεται σύμφωνα με τους εμπορικούς όρους και τη συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων του παρόχου.

Google (Google Ireland Ltd), μόνο αν αποδεχτείτε τα cookies στατιστικών ή διαφήμισης στο thunderbar.io: μετρήσεις του Google Analytics και του Google Ads. Η Google μπορεί να επεξεργαστεί αυτά τα δεδομένα στις ΗΠΑ, βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ.

7. Cookies

Στο thunderbar.io χρησιμοποιούμε τα απαραίτητα cookies. Με τη συγκατάθεσή σας χρησιμοποιούμε και το Google Analytics (στατιστικά: πόσοι μας επισκέπτονται και ποιες σελίδες διαβάζουν) και το Google Ads (αν οι διαφημίσεις μας φέρνουν εγγραφές), και φορτώνουμε τον ψηφιακό βοηθό. Πριν συμφωνήσετε δεν χρησιμοποιείται τίποτα πέρα από τα απαραίτητα, και μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας όποτε θέλετε. Στον λογαριασμό σας χρησιμοποιούμε μόνο τα απαραίτητα cookies. Οι γραμματοσειρές φορτώνονται από τον δικό μας server.

Ρυθμίσεις cookies

Στα e-shop που χρησιμοποιούν το ThunderBar, το παράθυρο αναζήτησης μπορεί να χρησιμοποιήσει τα παρακάτω. Τα δηλώνει το κάθε κατάστημα στη δική του πολιτική cookies και μπορεί να τα συνδέσει με το δικό του banner συγκατάθεσης.

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και να ανακαλέσετε όποτε θέλετε μια συγκατάθεση. Γράψτε μας στο info@thunderbar.io και θα απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

9. Ασφάλεια

Κρυπτογραφημένες συνδέσεις (HTTPS), κωδικοί με hash, πρόσβαση ανά ρόλο, περιορισμοί αιτημάτων και αντίγραφα ασφαλείας. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές, γι' αυτό χρησιμοποιήστε ισχυρό και μοναδικό κωδικό.

10. Αλλαγές

Όταν αλλάζει κάτι ουσιαστικό, θα σας ενημερώνουμε με email ή με ανακοίνωση στο site.

11. Επικοινωνία

INWEBPRO (InWebPro Ltd), Ηρ. Πολυτεχνείου 73Α, 124 62 Χαϊδάρι · info@thunderbar.io