Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026

ThunderBar (thunderbar.io) è di proprietà di INWEBPRO (InWebPro Ltd, Ir. Polytechneiou 73A, 124 62 Chaidari, Grecia), che lo gestisce. La presente informativa spiega quali dati trattiamo, perché, per quanto tempo e quali sono i Suoi diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).

1. Chi è responsabile

Per il sito web thunderbar.io, gli account e la fatturazione, INWEBPRO è il titolare del trattamento.

Per i dati dei visitatori dei negozi online che utilizzano ThunderBar (ricerche, clic, ordini dalla ricerca, avvisi di disponibilità), il titolare del trattamento è ciascun negozio. INWEBPRO tratta questi dati per conto del negozio, al solo scopo di fornire il servizio. Se è un visitatore di un negozio online, per i Suoi dati si rivolga al negozio; lo aiuteremo a rispondere.

2. Dati del sito web e del Suo account

3. Dati dei visitatori dei negozi online (per conto del negozio)

• Ricerche: le parole digitate dal visitatore, quanti risultati sono stati trovati, tipo di dispositivo e paese (approssimativo, dalla lingua del browser o dall'infrastruttura di rete). L'indirizzo IP non viene memorizzato con le ricerche.
• Clic, aggiunte al carrello, lista desideri dai risultati e dalle raccomandazioni di prodotto.
• Ordini provenienti dalla ricerca o dalle raccomandazioni: numero d'ordine, prodotti, importi, stato e metodo di pagamento. Nessun nome, indirizzo, telefono o email del cliente. Non trattiamo dati delle carte di pagamento.
• Identificativi: un ID visitatore casuale (cookie tb_vid, solo se il negozio ha attivato la personalizzazione) e, per i clienti che hanno effettuato l'accesso, un ID in forma di hash che non rivela chi sono, per le «ricerche recenti» e la personalizzazione.
• Avvisi di disponibilità («Avvisami quando torna disponibile»): email, prodotto o ricerca e taglia, lingua. L'email viene utilizzata per un unico messaggio quando il prodotto torna disponibile e viene cancellata automaticamente entro 90 giorni al massimo. Se il visitatore spunta anche la newsletter (una casella separata e facoltativa), il negozio può aggiungere l'indirizzo alla propria lista. Ogni email contiene un link di annullamento.
• Google Analytics 4 / Meta Pixel: se il negozio li utilizza, la finestra di ricerca vi invia eventi di ricerca, clic e aggiunta al carrello dal browser del visitatore. Gli eventi vanno direttamente agli account del negozio; noi non li riceviamo. Il negozio può disattivare questa funzione.

4. Base giuridica

Esecuzione di un contratto (account, servizio), obbligo legale (fatturazione), legittimo interesse (sicurezza, prevenzione degli abusi, miglioramento del servizio con dati aggregati) e consenso (cookie funzionali sul sito web, newsletter negli avvisi di disponibilità). Per i dati dei visitatori dei negozi, la base giuridica è stabilita dal negozio in qualità di titolare del trattamento.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Account: finché è attivo; i documenti di fatturazione per il tempo richiesto dalla legge.
• Statistiche di ricerca di un negozio: per tutta la durata della collaborazione, per report e confronti tra periodi; vengono cancellate su richiesta del negozio o al termine della collaborazione.
• Email degli avvisi di disponibilità: al massimo 90 giorni.
• Cookie della finestra di ricerca sui negozi: tb_attr 30 giorni, tb_vid 12 mesi.
• Log del server: per un periodo limitato, per motivi di sicurezza.

6. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo i dati e non li condividiamo con altri clienti. Il servizio è ospitato sui nostri server nell'Unione europea, che inviano anche le email (account, report, avvisi di disponibilità). Se un negozio lo sceglie, gli avvisi di disponibilità vengono inviati dal suo server di posta.

Fornitore di AI: per le funzioni di AI utilizziamo Anthropic (Claude, USA). Gli inviamo il testo di una ricerca quando occorre comprendere una frase complessa (senza identificativi del visitatore), nonché dati di ricerca aggregati e titoli dei prodotti per report, domande sui Suoi dati, testi per newsletter e suggerimenti di titoli. Non gli inviamo email, nomi o dettagli degli ordini dei clienti. I trasferimenti avvengono secondo i termini commerciali e l'accordo sul trattamento dei dati del fornitore.

Google (Google Ireland Ltd), solo se accetta i cookie di statistiche o di pubblicità su thunderbar.io: misurazioni di Google Analytics e Google Ads. Google può trattare questi dati negli Stati Uniti nell’ambito del Data Privacy Framework UE-USA.

7. Cookie

Su thunderbar.io utilizziamo i cookie necessari. Con il suo consenso utilizziamo anche Google Analytics (statistiche: quante persone ci visitano e quali pagine leggono) e Google Ads (se i nostri annunci portano a registrazioni) e carichiamo l’assistente di chat. Prima del suo consenso non viene utilizzato nulla oltre al necessario, e può modificare la sua scelta in qualsiasi momento. Nel suo account utilizziamo solo cookie necessari. I font sono caricati dal nostro server.

Impostazioni cookie

Sui negozi online che utilizzano ThunderBar, la finestra di ricerca può utilizzare quanto segue. Ogni negozio li elenca nella propria informativa sui cookie e può collegarli al proprio banner di consenso.

8. I Suoi diritti

Ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché di revocare in qualsiasi momento qualsiasi consenso prestato. Ci scriva a info@thunderbar.io e Le risponderemo entro un mese. Può inoltre presentare un reclamo all'Autorità ellenica per la protezione dei dati (www.dpa.gr).

9. Sicurezza

Connessioni crittografate (HTTPS), password in forma di hash, accesso basato sui ruoli, limiti alle richieste e backup. Nessun sistema è completamente sicuro, quindi La invitiamo a utilizzare una password robusta e unica.

10. Modifiche

Quando cambierà qualcosa di sostanziale, La informeremo via email o con un avviso sul sito web.

11. Contatti

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