Vos clients ne tapent pas les mots tels qu'ils figurent dans votre catalogue. Ils tapent vite, oublient les accents, font des fautes de frappe ou décrivent ce qu'ils veulent. ThunderBar trouve le bon produit dans tous ces cas.
Les produits s'affichent dès la première lettre, dans une liste déroulante avec catégories, photos, prix et stock. Vos clients n'ont pas besoin d'appuyer sur Entrée ni d'attendre une nouvelle page : ils voient tout de suite si vous avez ce qu'ils cherchent.
Une recherche classique ne trouve que les produits qui contiennent les mots saisis. ThunderBar lance deux recherches en même temps : l'une trouve les mots exacts, l'autre, propulsée par l'IA, comprend le sens de la recherche. Les résultats sont fusionnés en une seule liste, les plus pertinents en premier.
Une seule lettre erronée ne doit pas signifier « 0 résultat ». ThunderBar tolère les petites fautes de frappe, en adaptant la tolérance à la longueur du mot. Quand un mot n'existe pas du tout dans votre catalogue, il propose le bon mot, tiré du vocabulaire de votre propre boutique, et le client le choisit en un clic.
La plupart des gens tapent sur leur téléphone sans accents ou en majuscules, et dans le cas grammatical qui leur vient naturellement. ThunderBar ignore les accents et les majuscules partout où il cherche (titre, description, tags, catégorie, marque), que le client les ait tapés ou non, et reconnaît la racine de chaque mot : singulier, pluriel et toutes les déclinaisons donnent les mêmes produits.
Beaucoup de clients tapent des mots grecs en caractères latins ou oublient que leur clavier est réglé sur l'anglais. ThunderBar convertit le Greeklish en grec, détecte la mauvaise disposition du clavier et indique au client quel mot a été recherché. Il trouve aussi les noms de marques tapés en lettres grecques, par ex. « νικε » → Nike.
Vos clients peuvent écrire comme ils parlent. ThunderBar repère le produit, à qui il est destiné, le prix, la taille et la couleur, et affiche au-dessus des résultats ce qu'il a compris, avec un ✕ pour retirer chaque élément. À partir de la formule Pro, les phrases libres sont aussi interprétées par l'IA.
Chaque secteur a son propre vocabulaire. Depuis votre tableau de bord, vous définissez des groupes de mots qui veulent dire la même chose, et la recherche les traite comme un seul.
Les clients professionnels et votre service client cherchent souvent par code. ThunderBar trouve les produits par SKU, modèle, EAN, UPC, JAN, ISBN et MPN, et place ce produit exact en premier.
Quand un client tape un modèle, un code ou une marque présents dans votre boutique, il ne voit que cela, et non quelque chose qui s'écrit simplement de façon similaire. Quand le modèle n'est pas dans votre boutique, nous le disons clairement et montrons les produits les plus proches. Si une phrase ne correspond à aucun produit dans son ensemble, nous conservons le modèle, la marque et le type de produit, et laissons d'abord de côté les couleurs et les mots généraux.
Le mot tapé par le client est mis en évidence dans chaque titre de produit, même s'il a été tapé sans accents. On comprend immédiatement pourquoi chaque résultat apparaît.
À l'ouverture de la recherche, les clients voient leurs recherches récentes et les recherches populaires de votre boutique. Les recherches populaires proviennent automatiquement de vos statistiques ou c'est vous qui les définissez, avec une bannière de campagne et des produits mis en avant.
Sur mobile, beaucoup de gens préfèrent parler. Avec le bouton micro, les clients disent ce qu'ils veulent et les résultats s'affichent instantanément. Le bouton n'apparaît que dans les navigateurs qui le prennent en charge.
La fenêtre de recherche et la page de résultats sont disponibles en grec, anglais, allemand, français, espagnol et italien. La langue est choisie automatiquement selon la langue de votre boutique. Si votre boutique a des traductions, les visiteurs voient aussi les titres et les catégories dans la langue qu'ils ont choisie.
Installation en 5 minutes, un aperçu avant que vos clients ne le voient, et mise en ligne quand vous êtes prêt.
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