Αναζήτηση προϊόντων που καταλαβαίνει τι εννοεί ο πελάτης

Τα προϊόντα εμφανίζονται από το πρώτο γράμμα, σε ένα παράθυρο με κατηγορίες, φωτογραφίες, τιμές και απόθεμα. Ο πελάτης δεν χρειάζεται να πατήσει Enter ούτε να περιμένει να φορτώσει νέα σελίδα, οπότε βλέπει αμέσως αν έχετε αυτό που ψάχνει.

Η κλασική αναζήτηση βρίσκει μόνο προϊόντα που περιέχουν τις λέξεις που γράφτηκαν. Το ThunderBar τρέχει ταυτόχρονα δύο αναζητήσεις: μία που βρίσκει τις ακριβείς λέξεις και μία με τεχνητή νοημοσύνη που καταλαβαίνει τι σημαίνει η αναζήτηση. Τα αποτελέσματα ενώνονται σε μία λίστα, με τα πιο σχετικά πρώτα.

Ένα γράμμα λάθος δεν πρέπει να σημαίνει «0 αποτελέσματα». Το ThunderBar ανέχεται μικρά λάθη, προσαρμόζοντας την ανοχή στο μήκος της λέξης. Όταν μια λέξη δεν υπάρχει καθόλου στον κατάλογο, προτείνει τη σωστή από το λεξιλόγιο του δικού σας καταστήματος, και ο πελάτης τη διαλέγει με ένα κλικ.

Οι περισσότεροι γράφουν στο κινητό χωρίς τόνους ή με κεφαλαία, και σε όποια πτώση τους βγει. Το ThunderBar αγνοεί τόνους και κεφαλαία και αναγνωρίζει τη ρίζα της λέξης, ώστε ο ενικός, ο πληθυντικός και οι πτώσεις να φέρνουν τα ίδια προϊόντα.

Πολλοί γράφουν με λατινικούς χαρακτήρες ή ξεχνούν το πληκτρολόγιο στα αγγλικά. Το ThunderBar μετατρέπει τα greeklish σε ελληνικά και αναγνωρίζει τη λάθος γλώσσα πληκτρολογίου, και λέει στον πελάτη τι έψαξε.

Ο πελάτης μπορεί να γράψει όπως μιλάει. Το ThunderBar βρίσκει το προϊόν, για ποιον είναι, την τιμή, το μέγεθος και το χρώμα, και δείχνει πάνω από τα αποτελέσματα τι κατάλαβε, με ✕ για να αφαιρεθεί οτιδήποτε. Στα πακέτα Pro και πάνω, ελεύθερες προτάσεις ερμηνεύονται και με AI.

Κάθε κλάδος έχει τις δικές του λέξεις. Από το dashboard ορίζετε ομάδες λέξεων που σημαίνουν το ίδιο, και η αναζήτηση τις αντιμετωπίζει ως μία.

Επαγγελματίες πελάτες και η εξυπηρέτησή σας ψάχνουν συχνά με κωδικό. Το ThunderBar βρίσκει προϊόντα με SKU, Model, EAN, UPC, JAN, ISBN και MPN, και φέρνει το συγκεκριμένο προϊόν πρώτο.

Η λέξη που έγραψε ο πελάτης τονίζεται μέσα στον τίτλο κάθε προϊόντος, ακόμα κι αν γράφτηκε χωρίς τόνους. Έτσι φαίνεται αμέσως γιατί εμφανίστηκε κάθε αποτέλεσμα.

Με το άνοιγμα της αναζήτησης ο πελάτης βλέπει τις πρόσφατες αναζητήσεις του και τις δημοφιλείς του καταστήματος. Οι δημοφιλείς βγαίνουν αυτόματα από τα στατιστικά ή τις ορίζετε εσείς, μαζί με banner καμπάνιας και επιλεγμένα προϊόντα.

Στο κινητό πολλοί προτιμούν να μιλήσουν. Με το κουμπί του μικροφώνου ο πελάτης λέει τι ψάχνει και τα αποτελέσματα εμφανίζονται αμέσως. Το κουμπί εμφανίζεται μόνο στους browsers που το υποστηρίζουν.

Αν το κατάστημά σας έχει και αγγλική έκδοση, οι επισκέπτες βλέπουν τίτλους, κατηγορίες και τα κείμενα της αναζήτησης στη γλώσσα που έχουν επιλέξει.