Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Όλα για την εγκατάσταση και τη χρήση του ThunderBar στο e-shop σας. Δεν βρήκατε απάντηση; Γράψτε μας.

Αλλάζει κάτι στο κατάστημά μου με την εγκατάσταση;

Όχι. Το module προσθέτει μόνο δικά του αρχεία και δεν αλλάζει κανένα προϊόν, παραγγελία ή αρχείο του OpenCart. Μέχρι να το ενεργοποιήσετε, οι πελάτες σας βλέπουν την αναζήτηση που έχετε σήμερα.

Μπορώ να το δοκιμάσω πριν το δουν οι πελάτες;

Ναι. Με τη λειτουργία προεπισκόπησης βλέπετε το ThunderBar στο ζωντανό σας κατάστημα μέσα από ένα ειδικό link, ενώ οι επισκέπτες συνεχίζουν να βλέπουν την παλιά αναζήτηση. Όταν είστε έτοιμοι, το ενεργοποιείτε με ένα κλικ.

Πόσα προϊόντα αντέχει;

Σε test φόρτου με 45.000 προϊόντα, η αναζήτηση απάντησε σε 120–155 ms και σε 25–40 ms όταν η ίδια αναζήτηση είχε ξαναγίνει. Για μεγαλύτερους καταλόγους προτείνουμε αποκλειστική εγκατάσταση.

Πόσο συχνά ενημερώνονται τιμές και αποθέματα;

Από κάθε 15 λεπτά έως μία φορά την ημέρα, ανάλογα με το πακέτο. Κάθε φορά ενημερώνεται μόνο ό,τι άλλαξε, οπότε το κατάστημα δεν επιβαρύνεται.

Επηρεάζει την ταχύτητα του site μου;

Η αναζήτηση φορτώνει ελαφριά και μόνο όταν ο επισκέπτης τη χρησιμοποιεί. Η επεξεργασία γίνεται στους δικούς μας servers, όχι στον server του καταστήματος.

Δουλεύει με το Journal και με άλλα themes;

Ναι. Υποστηρίζεται πλήρως το Journal 3: η σελίδα αναζήτησης δείχνει τα αποτελέσματα του ThunderBar με την εμφάνιση του θέματος, μαζί με τα φίλτρα της αριστερής στήλης. Λειτουργεί επίσης με τα περισσότερα themes του OpenCart 3 και δέχεται δικό σας CSS.

Είναι σύμφωνο με το GDPR;

Δεν αποθηκεύουμε ονόματα, email ή στοιχεία πληρωμής. Για την εξατομίκευση ο επισκέπτης αναγνωρίζεται μόνο με κρυπτογραφημένο αναγνωριστικό, και η λειτουργία απενεργοποιείται με έναν διακόπτη. Η διεύθυνση IP κρατιέται μόνο για ασφάλεια: ολόκληρη 7 ημέρες, μετά μόνο το δίκτυο, και διαγράφεται στις 90. Για κάθε κατάστημα ισχύει η σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων (DPA).

Χρειάζομαι προγραμματιστή;

Όχι. Ανεβάζετε το module από το διαχειριστικό του καταστήματος, βάζετε το κλειδί από το dashboard και είστε έτοιμοι. Αν θέλετε, κάνουμε εμείς την εγκατάσταση.

Ποια είναι η διαφορά ετήσιας και μηνιαίας πληρωμής;

Με ετήσια προπληρωμή κερδίζετε 20% σε σχέση με τη μηνιαία χρέωση. Η μηνιαία πληρωμή δεν έχει δέσμευση και σταματά όποτε θέλετε. Όλες οι τιμές είναι χωρίς ΦΠΑ.

Τι γίνεται αν ξεπεράσω τα pageviews του πακέτου;

Η αναζήτηση δεν σταματά. Σας ενημερώνουμε και προτείνουμε το κατάλληλο πακέτο. Για καταστήματα με πάνω από 1.000.000 pageviews ή μεγάλες αιχμές, όπως η Black Friday, υπάρχει το πακέτο Custom.

Δουλεύει με Shopify, PrestaShop, Magento ή δικό μου σύστημα;

Ναι. Ο κατάλογος διαβάζεται από το feed που ήδη έχετε για Skroutz, Google Merchant ή Facebook Catalog, και η αναζήτηση μπαίνει στο site σας με μία γραμμή κώδικα. Για OpenCart υπάρχει έτοιμο module.

Υποστηρίζει greeklish;

Ναι. Το «papoutsia» βρίσκει «παπούτσια», και αναγνωρίζεται και το λάθος πληκτρολόγιο (αγγλικά γράμματα ενώ ο πελάτης ήθελε ελληνικά και αντίστροφα).

Μπορούν AI βοηθοί να ψάχνουν στο κατάστημά μου;

Ναι. Το ThunderBar έχει MCP server: AI βοηθοί όπως Claude, ChatGPT ή Cursor και αυτόνομοι agents μπορούν να ψάξουν στον κατάλογό σας με την ίδια έξυπνη αναζήτηση και να δώσουν στον χρήστη τους συνδέσμους των προϊόντων σας.

Έχετε και ψηφιακό βοηθό (chatbot);

Ναι, τον HachiChat (hachichat.io). Απαντά στους επισκέπτες σας 24 ώρες το 24ωρο, σε κάθε γλώσσα, με βάση τα δικά σας έγγραφα και συχνές ερωτήσεις. Σε όλα τα πακέτα ThunderBar έχετε δωρεάν το HachiChat Starter. Στο Pro περιλαμβάνεται το HachiChat Standard και στο Enterprise και στο Custom το HachiChat Pro.

Ποιος είναι πίσω από το ThunderBar;

Η INWEBPRO, με πάνω από 15 χρόνια εμπειρία σε hosting και κατασκευή e-shop και περισσότερα από 200 e-shop projects, κυρίως σε OpenCart.

Υποστηρίζει WooCommerce, Shopify και άλλες πλατφόρμες;

Σήμερα υποστηρίζεται το OpenCart 3 (με πλήρη υποστήριξη Journal 3). Το plugin για WooCommerce είναι σε beta, σε δοκιμή σε κατάστημα σε λειτουργία: δίνει το feed προϊόντων, προσθέτει το παράθυρο αναζήτησης, και η σελίδα αναζήτησης του καταστήματος δείχνει τα αποτελέσματα του ThunderBar με το template, τα φίλτρα και την ταξινόμηση του θέματος. Shopify, PrestaShop, Magento και άλλα καταστήματα είναι σε beta, με μία γραμμή κώδικα και το feed προϊόντων που ήδη έχουν. Στη σελίδα «Πλατφόρμες» υπάρχει ο πλήρης πίνακας συμβατότητας.

Επικοινωνία

Δοκιμάστε το στο δικό σας κατάστημα

Εγκατάσταση σε 5 λεπτά, προεπισκόπηση πριν το δουν οι πελάτες, ενεργοποίηση όταν είστε έτοιμοι.