Domande frequenti
Tutto sull'installazione e l'uso di ThunderBar nel vostro e-shop. Nessuna risposta? Scriveteci.
L'installazione modifica qualcosa nel mio negozio?
No. Il modulo aggiunge solo i propri file e non modifica alcun prodotto, ordine o file core. Finché non lo attiva, i suoi clienti continuano a vedere la ricerca attuale.
Posso provarlo prima che lo vedano i miei clienti?
Sì. La modalità anteprima le permette di usare ThunderBar sul suo negozio live tramite un link speciale, mentre i visitatori continuano a vedere la vecchia ricerca. Quando è pronto, lo attiva con un clic.
Quanti prodotti può gestire?
In un test di carico con 45.000 prodotti, la ricerca ha risposto in 120–155 ms e in 25–40 ms quando la stessa ricerca era già stata effettuata. Per cataloghi più grandi consigliamo un'installazione dedicata.
Ogni quanto vengono aggiornati prezzi e disponibilità?
Da ogni 15 minuti a una volta al giorno, a seconda del piano. Viene aggiornato solo ciò che è cambiato, così il negozio non viene sovraccaricato.
Rallenta il mio sito?
La ricerca si carica in modo leggero e solo quando un visitatore la usa. Tutta l'elaborazione avviene sui nostri server, non sul server del suo negozio.
Funziona con Journal e con altri temi?
Sì. Journal 3 è pienamente supportato: la pagina di ricerca mostra i risultati di ThunderBar con il layout del tema, inclusi i filtri della barra laterale. Funziona inoltre con la maggior parte dei temi OpenCart 3 e accetta il vostro CSS.
È conforme al GDPR?
Non memorizziamo nomi, email o dati di pagamento. Per la personalizzazione, i visitatori sono identificati solo da un identificativo crittografato, e la funzione può essere disattivata. L'indirizzo IP è conservato solo per sicurezza: completo per 7 giorni, poi solo la rete, cancellato dopo 90 giorni. Un accordo sul trattamento dei dati (DPA) copre ogni negozio.
Mi serve uno sviluppatore?
No. Carica il modulo dall'amministrazione del negozio, incolla la chiave della sua dashboard e ha finito. Se preferisce, lo installiamo noi.
Supporta WooCommerce, Shopify e altre piattaforme?
OpenCart 3 (con pieno supporto per Journal 3) è supportato già oggi. Il plugin per WooCommerce è in beta, in prova su un negozio reale: fornisce il feed dei prodotti, aggiunge la finestra di ricerca, e la pagina di ricerca del negozio mostra i risultati di ThunderBar con il template, i filtri e l'ordinamento del tema. Shopify, PrestaShop, Magento e altri negozi sono in beta, con una riga di codice e il feed prodotti che hanno già. La pagina «Piattaforme» contiene la tabella di compatibilità completa.
Che differenza c'è tra fatturazione annuale e mensile?
Con il pagamento annuale risparmia il 20% rispetto alla fatturazione mensile. La fatturazione mensile è senza vincoli e può essere annullata in qualsiasi momento. Tutti i prezzi sono IVA esclusa.
Cosa succede se supero le mie visualizzazioni?
La ricerca non si ferma mai. La avvisiamo e le suggeriamo il piano adatto. Per negozi con oltre 1.000.000 di visualizzazioni o grandi picchi come il Black Friday, c'è il piano Custom.
Funziona con Shopify, PrestaShop, Magento o con il mio sistema?
Sì. Il catalogo viene letto dal feed che ha già per Skroutz, Google Merchant o Facebook Catalog e la ricerca si aggiunge al sito con una riga di codice. Per OpenCart esiste un modulo già pronto.
Supporta il Greeklish?
Sì. «papoutsia» trova «παπούτσια» e viene rilevato anche il layout di tastiera sbagliato (lettere latine quando l'acquirente intendeva scrivere in greco, o viceversa).
Gli assistenti IA possono cercare nel mio negozio?
Sì. ThunderBar include un server MCP: assistenti IA come Claude, ChatGPT o Cursor e agenti autonomi possono cercare nel suo catalogo con la stessa ricerca intelligente e fornire ai loro utenti i link ai suoi prodotti.
Avete anche un assistente chat (chatbot)?
Sì, HachiChat (hachichat.io). Risponde ai suoi visitatori 24/7, in qualsiasi lingua, in base ai suoi documenti e alle sue FAQ. Ogni piano ThunderBar include HachiChat Starter gratuitamente. Pro include HachiChat Standard, mentre Enterprise e Custom includono HachiChat Pro.
Chi c'è dietro ThunderBar?
INWEBPRO, con oltre 15 anni di esperienza nell'hosting e nello sviluppo e-commerce e oltre 200 progetti e-shop, soprattutto su OpenCart.
La provi sul suo negozio
Configurazione in 5 minuti, un'anteprima prima che la vedano i suoi clienti e l'attivazione quando è tutto pronto.